Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
La presente Politica descrive le condizioni di rimborso e recesso applicabili ai servizi di consulenza EchoVector.
Per il piano Diagnosi, il cliente può richiedere l'annullamento e il rimborso integrale entro 7 giorni dall'acquisto, purché le attività di analisi non siano ancora iniziate. Una volta avviata l'analisi, l'importo non è rimborsabile.
I servizi mensili possono essere disdetti con un preavviso di 30 giorni. Le mensilità già iniziate non sono rimborsabili; non vengono addebitati importi per i periodi successivi alla disdetta.
Le condizioni di recesso e rimborso per le collaborazioni continuative sono definite nel contratto specifico sottoscritto tra le parti.
Le richieste di rimborso vanno inviate per iscritto a [email protected], indicando i riferimenti dell'incarico. Le richieste valide sono evase entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Non sono rimborsabili le attività già eseguite e i deliverable già consegnati e approvati dal cliente.
Per assistenza: [email protected] · +39 02 8295 1200.